Datenschutzerklärung

1. Einleitung

Bei TreuExpertPlus steht der Schutz Ihrer persönlichen Daten an oberster Stelle. Diese Datenschutzerklärung erklärt detailliert, wie wir Ihre Informationen bei der Nutzung unserer Buchhaltungs- und Steuerberatungsdienstleistungen erfassen, verwenden und schützen und welche Massnahmen wir zum Schutz Ihrer Privatsphäre ergreifen.

Alle Datenverarbeitungsvorgänge werden in strikter Übereinstimmung mit den schweizerischen Datenschutzgesetzen, einschliesslich des Bundesgesetzes über den Datenschutz (DSG), und anderen international anerkannten Standards durchgeführt.

2. Datenerhebung

Wir erheben personenbezogene Daten in folgenden Kontexten:

  • Bei der Buchung unserer Buchhaltungs- und Steuerberatungsdienstleistungen
  • Während der Erstberatung und Finanzanalyse
  • Bei der Terminplanung und Auftragsabwicklung
  • Während der Kommunikation mit unseren Treuhandexperten

Zu den erhobenen Informationen können gehören:

  • Persönliche Identifikations- und Kontaktdaten
  • Geschäftsinformationen und Finanzhistorie
  • Präferenzen und Anforderungen bezüglich Buchhaltungsdienstleistungen
  • Dokumentation von Unternehmensstrukturen für Analysezwecke
  • Feedback zu unseren Dienstleistungen

3. Verwendung der Informationen

Ihre Daten werden ausschliesslich für folgende Zwecke verarbeitet:

  • Bereitstellung und Personalisierung unserer Buchhaltungs- und Steuerdienstleistungen
  • Entwicklung massgeschneiderter Finanzstrategien für Ihre individuellen Bedürfnisse
  • Abwicklung von Zahlungstransaktionen und Rechnungsstellung
  • Koordination von Terminen und Service-Erinnerungen
  • Gewährleistung des reibungslosen technischen Betriebs unserer Dienstleistungen
  • Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen im Zusammenhang mit unseren Dienstleistungen

Unsere Datenverarbeitung folgt immer den Grundsätzen der Datenminimierung und Zweckbindung.

4. Datensicherheit

Zum Schutz Ihrer Daten vor unbefugtem Zugriff setzen wir modernste Sicherheitsmassnahmen ein, die regelmässig überprüft und aktualisiert werden.

Für unsere Kundenverwaltungssysteme und Kommunikationsplattformen verwenden wir Verschlüsselungstechnologien und Zugangskontrollen, die den hohen Sicherheitsstandards der Treuhand- und Premium-Servicebranche entsprechen.

5. Datenweitergabe

Wir geben Ihre Daten nur weiter:

  • An ausgewählte Partner, die für die Erfüllung Ihrer Buchhaltungsanforderungen unerlässlich sind
  • An vertrauenswürdige Zahlungsdienstleister für die Transaktionsabwicklung
  • An externe Dienstleister für spezialisierte Steuerdienstleistungen (mit Ihrer Zustimmung)
  • Wenn gesetzlich vorgeschrieben oder von Regulierungsbehörden verlangt

Alle Dienstleister und Partner, die möglicherweise Zugang zu Ihren Informationen haben, sind vertraglich zu strikter Vertraulichkeit und Datenschutzstandards verpflichtet.

6. Digitale Technologien

Um eine optimale Kundenerfahrung zu bieten und unsere Dienstleistungen kontinuierlich zu verbessern, verwenden wir verschiedene digitale Technologien.

Dazu gehören:

  • Session-Cookies: Für Website-Funktionalität und Sicherheit
  • Präferenz-Cookies: Zum Speichern Ihrer Einstellungen und Auswahlen
  • Analysetools: Für anonyme Auswertung der Servicenutzung und Verbesserung

Sie behalten die Kontrolle über diese Technologien und können Ihre Präferenzen über unser Cookie-Management-System anpassen.

7. Ihre Rechte

Als unser Kunde haben Sie umfassende Rechte bezüglich Ihrer persönlichen Daten:

  • Transparenz: Vollständige Auskunft über die personenbezogenen Daten, die wir über Sie speichern
  • Berichtigung: Korrektur unvollständiger oder falscher Informationen in Ihrem Kundenprofil
  • Löschung: Entfernung Ihrer Daten nach Serviceabschluss oder auf Anfrage
  • Einschränkung: Begrenzung der Datenverarbeitung für bestimmte Zwecke
  • Datenübertragbarkeit: Erhalt Ihrer Informationen in einem strukturierten Format
  • Widerspruch: Recht auf Widerspruch gegen bestimmte Datennutzungen für Marketing oder Profiling

Für Anfragen bezüglich Ihrer Datenschutzrechte wenden Sie sich bitte an unseren Datenschutzbeauftragten unter privacy@treuexpertplus.com.

8. DSGVO-Konformität

Obwohl TreuExpertPlus in der Schweiz ansässig ist, halten wir uns an die Grundsätze der Europäischen Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), um optimalen Schutz für unsere internationalen Kunden zu gewährleisten:

  • Rechtmässigkeit der Verarbeitung: Wir verarbeiten Ihre Daten nur mit einer rechtmässigen Grundlage, basierend auf Ihrer Einwilligung, Vertragserfüllung oder berechtigtem Interesse.
  • Zweckbindung: Ihre Informationen werden ausschliesslich für die angegebenen Zwecke der Buchhaltungs- und Steuerdienstleistungen verwendet und nicht missbraucht.
  • Datenminimierung: Wir erheben nur Informationen, die für unsere Treuhanddienstleistungen notwendig sind.
  • Richtigkeit: Wir streben danach, korrekte und aktuelle Informationen zu führen, mit Möglichkeiten zur Korrektur.
  • Speicherbegrenzung: Kundendaten werden nur für die Dauer der Serviceerbringung aufbewahrt, zuzüglich gesetzlich vorgeschriebener Aufbewahrungsfristen.
  • Integrität und Vertraulichkeit: Strenge Sicherheitsmassnahmen schützen Ihre Daten vor unbefugtem Zugriff.

Als schweizerischer Premium-Serviceanbieter kombinieren wir strenge schweizerische Datenschutzstandards mit DSGVO-Anforderungen, um den höchstmöglichen Datenschutzstandard für unsere Kunden zu gewährleisten.

9. Aktualisierungen

Diese Datenschutzerklärung wird regelmässig überprüft und an aktuelle technologische Entwicklungen und gesetzliche Anforderungen angepasst. Die aktuelle Version ist immer auf unserer Website verfügbar.